油茶水飘香，琵琶歌悠扬。9月10日下午，在三江侗族自治县人民法院斗江人民法庭的调解室内，随着一碗碗油茶端上，一首首琵琶歌弹起，极具侗族文化特色的解纷方式就在这轻松和谐的氛围中展开。

杨某因经营生意的需要，于2019年12月8日向石某借款20000元，双方约定3个月内还清借款。借款期限届满后，杨某仅返还12000元，余下8000元一直未还。石某今年因失业导致生活困难，故多次向杨某催要借款，而杨某因经营生意资金周转困难，认为欠石某的钱不多，双方又是朋友，便以一句“没钱”挂断电话，也不作进一步解释，后干脆不接石某的电话，并有意躲避石某的“追债”。石某找到杨某后，双方因借款和其他合作事项产生争议，并互相指责，不欢而散。石某遂于2024年9月2日来到斗江法庭，想通过诉讼解决双方的矛盾。

斗江法庭吴海存法官了解情况后，认为石某与杨某是同村人，又是从小玩到大的朋友，双方的借款数额也不大，主要是因其他合作事项产生意见分歧，导致没有沟通好，双方完全可以坐下来好好谈，遂约双方到斗江法庭，并利用“四碗油茶”解纷法和“琵琶弹唱调解法”调解双方的矛盾。

“你们原本就是好朋友，而且还有点亲戚关系，什么事不可以商量呢，今天既然来到法庭，大家喝几碗油茶，慢慢聊……”吴法官说道。

“借的时候话多好，遇到困难要商量，不接电话理当讲， 消失不见不应该……”侗族琵琶歌师也弹唱起了琵琶歌。

一边喝着油茶，一边“聊天式”的交流，还时不时让歌师弹一些与当事人纠纷情况相关的琵琶歌，如《难忘一生朋友情》《有借有还，再借不难》等调解借款纠纷专用的琵琶歌。歌师拨动着琵琶弦，那优美的旋律在调解室中回荡，调解就在这轻松的氛围中进行。

第一碗油茶，是倾听油茶。第一碗也叫行礼仪，喝下第一碗，行待客之礼，代表的是信任。第二碗油茶，是明理油茶。第二碗也叫稳情绪，喝下第二碗，愿和解之意，代表的是和气。第三碗油茶，是沟通油茶。第三碗也叫出方案，喝下第三碗，寻解决办法，代表的是互让。第四碗油茶，是和解油茶。第四碗也叫定方案，喝下第四碗，定解决之法，代表的是化解。

最后，通过“四碗油茶”解纷法和“琵琶弹唱调解法”的“双管齐下”，双方当事人达成了分期返还借款的调解协议，杨某还当场返还了部分借款，以解石某的燃眉之急；而石某对杨某也表示理解，并放弃利息。至此，双方和好如初，既解了“法结”，也解了“心结”。

此次通过“四碗油茶”解纷法，让当事人静下心来，心平气和地协商调解，慢慢讲述自己的困难和计划，争取互相理解和让步，促使借款合同纠纷达成调解协议。而将“琵琶弹唱调解法”用于借款合同纠纷的调解，是侗族琵琶歌师通过琵琶弹唱的方式，将当地侗族群众的传统观念、优良习俗，结合普遍认同的公平合理、互相帮助、朋友情谊等的价值追求表达出来，让当事人取得理解或共鸣，并促使其联系到自己的矛盾纠纷处理当中，同时在法官的释法析理下，从而使矛盾纠纷得到化解。

2024年9月11日上午，斗江法庭利用“四碗油茶”解纷法调解成功郑某诉覃某民间借贷纠纷案，并当场兑现部分案款。