2022年6月2日，三江侗族自治县人民法院通过视频调解一起不当得利纠纷案件，案件得到即时履行，双方足不出户，零成本解决纠纷。

案情：2022年3月31日年迈的吴某误将12700元的存款转给杨某，杨某收到信息后到当地派出所咨询，因网络诈骗频发，杨某担心被骗不敢贸然退还。吴某因财产迟迟得不到返还而通过网上立案的方式向三江法院提交诉讼材料。三江法院立案庭审查后认为案件事实清楚，权利义务关系明确，考虑吴某远在江苏以及疫情防控工作需要，通过人民调解平台视频调解是较好的解决方案。征得双方同意后三江法院委派给调解组织对该案进行了调解，杨某确定非网络诈骗后表示可马上退还该款，因吴某的过失行为导致杨某为此到派出所咨询花费的时间和路费，最后吴某同意杨某向其返还12000元即可，杨某当即履行完毕返还财产义务，该案免收诉讼费。

我院积极探索推进诉前调解工作，最大限度减轻当事人诉累。对于事实较清楚、权利义务关系较明确、双方争议不大的案件，从节约经济成本、时间成本方面建议当事人选择诉前调解方式解决纠纷。